Dinheiro esquecido por brasileiros em bancos sobe a R$ 10,6 bi

15/04/2026
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Os brasileiros têm R$ 10,554 bilhões "esquecidos" em bancos e outras instituições financeiras, mostra a atualização do SVR (Sistema de Valores a Receber), referente ao mês de fevereiro, divulgada hoje, acima dos R$ 10,495 bilhões registrados em janeiro. São sobras que ficaram em contas encerradas ou tarifas cobradas a mais por bancos, por exemplo, em algum momento da relação entre o cliente e a prestadora do serviço financeiro, independentemente de quando o valor ficou esquecido.

O que aconteceu

Pessoas físicas e jurídicas têm R$ 10,554 bilhões "esquecidos". O total disponível pode ser resgatado por 47,1 milhões de clientes individuais (R$ 8,147 bilhões) e 5,06 milhões de empresas (R$ 2,407 bilhões). Os valores estão no sistema do BC criado para que pessoas e empresas consultem se há dinheiro esquecido em instituições financeiras.

Montante a ser resgatado aumentou 0,6% no mês de dezembro. A atualização do sistema criado para a consulta dos valores esquecidos vinha cedendo após registrar recorde, de R$ 10,68 bilhões, em julho do ano passado.

Maior parte dos valores (R$ 6,272 bilhões) foi esquecida em bancos. Na sequência, aparecem as administradoras de consórcios (R$ 2,633 bilhões), as cooperativas (R$ 953 milhões), as instituições de pagamento (R$ 361 milhões), as financeiras (R$ 218 milhões), as corretoras e distribuidoras (R$ 106 milhões) e outras instituições (R$ 8,5 milhões).

Maioria dos valores (63,2%) não ultrapassa R$ 10. Na sequência, aparecem os montantes entre R$ 10,01 e R$ 100 (24,3%) e de R$ 100,01 a R$ 1.000 (10,5%). Somente 2% daqueles com dinheiro esquecido podem resgatar mais de R$ 1.000.

Brasileiros já resgataram mais de R$ 14,149 bilhões do sistema. O total foi recuperado por 35 milhões de pessoas físicas (R$ 10,4 bilhões) e 4,2 milhões de pessoas jurídicas (R$ 3,7 bilhões). Somente em janeiro, foram devolvidos R$ 391,8 milhões.

Não há prazo para consultar e resgatar os valores. O período deveria se encerrar em 16 de outubro de 2024, mas o Ministério da Fazenda decidiu não limitar a retirada de valores esquecidos em instituições financeiras.

Como sacar?
  1. A consulta é feita pela internet. Basta acessar o site oficial do sistema, informar seu CPF, data de nascimento e clicar em "consultar".
  2. Para pedir o resgate, é preciso entrar no sistema por meio de uma conta gov.br. O resgate é autorizado para aqueles com uma conta de nível prata ou ouro. Se você precisar subir de nível, aumente o nível de segurança no site ou no aplicativo gov.br (veja como fazer). Não deixe para criar a conta ou ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
  3. Leia e aceite o termo de responsabilidade;
  4. Verifique o valor a receber e a instituição que vai devolver. Dependendo do caso, o sistema poderá fornecer informações adicionais.
  5. Clique em uma das opções indicadas pelo sistema. Na opção "Solicitar por aqui", a devolução será via Pix em até 12 dias úteis. Depois de informar os dados pessoais, basta anotar o número de protocolo para entrar em contato com a instituição se necessário.
  6. Já a opção "Solicitar via instituição" é para quem não tem Pix. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de saque pelos canais de atendimento que aparecerão no aplicativo.
Dinheiro esquecido é resultado de valores que pertencem ao cliente, mas que por algum motivo acabou ficando na instituição financeira com a qual ele teve relação. Veja alguns casos.
  • Tarifas que foram cobradas indevidamente;
  • Outros recursos que ficaram disponíveis nas instituições para devolução;
  • Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
  • Contas correntes ou poupança encerradas com algum saldo disponível;
  • Contas de pagamento pré-pagas e pós-pagas encerradas com saldo disponível;
  • Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente;
  • Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários de cooperativas de crédito;
  • Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível.
Cuidado com golpes
  • O único site para consultar é o https://valoresareceber.bcb.gov.br;
  • Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
  • Somente a instituição que aparece no SVR pode fazer contato com o interessado. Ela nunca pedirá sua senha;
  • Todos os serviços são gratuitos. Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;
  • O BC não envia links, nem entra em contato para tratar de valores ou confirmar dados pessoais. (Fonte: UOL)
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